Política de Privacidade

Última Alteração: 01 de maio de 2024

A guestdash ("nós", "nós" ou "nosso") opera a plataforma https://www.guestdash.com (a seguir denominado "Serviço"). Esta página informa sobre nossas políticas relacionadas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e as opções que você associou a esses dados. Usamos seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. Salvo disposição em contrário nesta Política de Privacidade, os termos usados nesta Política de Privacidade têm o mesmo significado que em nossos Termos e Condições, acessíveis em https://www.guestdash.com/terms-of-service

Definições

Serviço

Serviço é o site https://www.guestdash.com operado pela guestdash.

Dados Pessoais

Dados Pessoais significa dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados (ou dessas e outras informações em nossa posse ou com probabilidade de entrar em nossa posse).

Dados de Uso

Dados de uso são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).

Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).

Controlador de dados

Controlador de dados significa a pessoa singular ou coletiva que (sozinha ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina os propósitos para os quais e a maneira pela qual qualquer informação pessoal é ou deve ser processada.

Para os fins desta Política de Privacidade, somos um Controlador de Dados de seus Dados Pessoais.

Data Processors (or Service Providers)

Processador de dados (ou provedor de serviços) significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe os dados em nome do Controlador de dados.

Podemos usar os serviços de vários provedores de serviços para processar seus dados com mais eficiência.

Titular dos dados (ou usuário)

O Titular dos dados é qualquer indivíduo vivo que está usando nosso Serviço e é o assunto de Dados pessoais.

Coleta e uso de informações

Coletamos vários tipos diferentes de informações para vários propósitos, a fim de fornecer e melhorar nosso Serviço para você.

Tipo de dados coletados

Dados pessoais

Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para entrar em contato ou identificá-lo ("Dados Pessoais"). Informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

  • Endereço de e-mail
  • Nome e sobrenome
  • Cookies e dados de uso

Podemos usar seus Dados Pessoais para entrar em contato com newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber nenhuma dessas comunicações, ou todas elas, seguindo o link de cancelamento de inscrição ou as instruções fornecidas em qualquer email enviado.

Dados de uso

Também podemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e usado ("Dados de Uso"). Estes Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo da Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, exclusivos identificadores de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Dados de localização

Podemos usar e armazenar informações sobre sua localização, se você nos der permissão ("Dados de Localização"). Usamos esses dados para fornecer recursos de nosso Serviço, para melhorar e personalizar nosso Serviço.

Você pode ativar ou desativar os serviços de localização ao usar nosso Serviço a qualquer momento, por meio das configurações do seu dispositivo.

Rastreando dados de cookies

Utilizamos cookies para rastrear a atividade em nosso Serviço e mantemos certas informações que melhorem sua experiência de navegação.

Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo.

Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, poderá não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço.

Exemplos de cookies que usamos:

  • Cookies de sessão. Utilizamos Cookies de Sessão para operar nosso Serviço.
  • Cookies de preferência. Usamos Cookies de preferência para lembrar suas preferências e várias configurações.
  • Cookies de segurança. Utilizamos cookies de segurança para fins de segurança.

Uso de dados

A guestdash usa os dados coletados para vários propósitos:

  • Fornecer e manter nosso serviço
  • Para notificá-lo sobre alterações no nosso serviço
  • Para permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço quando você optar por fazê-lo
  • Para fornecer suporte ao cliente
  • Reunir análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso Serviço
  • Monitorar o uso do nosso serviço
  • Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
  • Para fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos semelhantes aos que você já comprou ou consultou, a menos que tenha optado por não receber essas informações.

Base jurídica para o processamento de dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados

Para coletar e usar as informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade depende dos Dados Pessoais que coletamos e do contexto específico em que os coletamos.

A guestdash pode processar seus dados pessoais porque:

  • Precisamos fazer um contrato com você
  • Você nos deu permissão para fazê-lo
  • O processamento é do nosso interesse legítimo e não é substituído por seus direitos
  • Para fins de processamento de pagamento
  • Cumprir a lei

Retenção dos dados

A guetdash reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se for necessário reter seus dados para cumprir com as leis aplicáveis), resolver disputas e aplicar nossos acordos e políticas legais.

A guestdash também reterá os Dados de uso para fins de análise interna. Os Dados de uso geralmente são retidos por um período mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou melhorar a funcionalidade de nosso Serviço, ou somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

Transferência de dados

Suas informações, incluindo dados pessoais, podem ser transferidas para - e mantidas em - computadores localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem diferir das de sua jurisdição.

Se você estiver fora dos Estados Unidos e optar por fornecer informações para nós, observe que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para o Estados Unidos e os processamos lá.

Seu consentimento para esta Política de Privacidade, seguido pelo envio de tais informações, representa seu acordo com essa transferência.

A guestdash tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e que nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorra para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Divulgação de dados

Transação comercial

Se a guestdash estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Enviaremos um aviso antes que seus Dados Pessoais sejam transferidos e se tornem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Divulgação para aplicação da lei

Sob certas circunstâncias, a guetdash pode ser obrigada a divulgar seus Dados Pessoais, se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Requerimentos Legais

A guestdash pode divulgar seus Dados Pessoais de boa-fé, acreditando que tal ação é necessária para:

  • Cumprir uma obrigação legal
  • Proteger e defender os direitos ou propriedades da guestdash
  • Para impedir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço
  • Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
  • Proteger contra responsabilidade legal

Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis e protocolos de criptografia para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Nossa política de "Não rastrear" sinais sob a Lei de proteção on-line da Califórnia (CalOPPA)

Não oferecemos suporte a Não rastrear ("DNT"). Não rastrear é uma preferência que você pode definir em seu navegador para informar aos sites que você não deseja que seja rastreado.

Você pode ativar ou desativar o Não rastrear visitando a página Preferências ou Configurações do seu navegador.

Seus direitos de proteção de dados sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados

Você tem certos direitos de proteção de dados. A guestdash pretende tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de seus Dados Pessoais.

Se você deseja ser informado sobre quais dados pessoais mantemos sobre você e se você deseja que sejam removidos de nossos sistemas, entre em contato conosco através do e-mail gpdr@guestdash.com.

Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você. Sempre que possível, você pode acessar, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais diretamente na seção de configurações da sua conta. Se você não conseguir executar essas ações sozinho, entre em contato conosco para ajudá-lo.

O direito de retificação

Você tem o direito de retificar suas informações se essas informações forem imprecisas ou incompletas.

O direito de objetar

Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais.

O direito de restrição

Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais.

O direito à portabilidade de dados

Você tem o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre você em um formato estruturado, legível por máquina e comumente usados.

O direito de retirar o consentimento

Você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento em que a guestdash confie em seu consentimento para processar suas informações pessoais.

Observe que podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de responder a essas solicitações.

Você tem o direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados sobre nossa coleta e uso de seus dados pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com sua autoridade local de proteção de dados.

Provedores de serviço

Podemos empregar empresas e indivíduos de terceiros para facilitar nosso Serviço ("Provedores de Serviço"), fornecer o Serviço em nosso nome, executar serviços relacionados ao Serviço ou nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.

Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para executar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.

Analytics

Podemos usar provedores de serviços de terceiros para monitorar e analisar o uso de nosso serviço.

Google Analytics

O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso de nosso Serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.

Você pode optar por não disponibilizar sua atividade no Serviço para o Google Analytics instalando o complemento do navegador de desativação do Google Analytics. O complemento impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) compartilhe informações com o Google Analytics sobre atividades de visitas.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página de Termos de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

Podemos fornecer produtos e / ou serviços pagos dentro do Serviço. Nesse caso, usamos serviços de terceiros para processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamento).

Não armazenaremos nem coletaremos os detalhes dos seus pagamentos. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento de terceiros, cujo uso de suas informações pessoais é regido por sua Política de Privacidade. Esses processadores de pagamento seguem os padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de pagamento.

Links para outros sites

Nosso serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente a rever a Política de Privacidade de todos os sites que visitar.

Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas ou práticas de privacidade de sites ou serviços de terceiros.

Privacidade das crianças

Nosso serviço não se dirige a menores de 18 anos ("Crianças").

Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail gpdr@guestdash.com. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Alterações na política de privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Informaremos você por e-mail e / ou um aviso importante em nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor e atualize a "data da última atualização" na parte superior desta Política de Privacidade.

É aconselhável que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Visitando a nosso formulário de contao em nosso website: https://www.guestdash.com/contact-us

ou

Enviando um e-mail para: gpdr@guestdash.com