Add-ons
Active el add-on, no el catálogo.
Cada add-on resuelve un dolor concreto de la operativa y todos funcionan dentro de Journey Hub: el mismo huésped, la misma reserva, la misma conversación.
Se activan en Add-ons, uno a uno, a medida de la operativa. Empiece por el dolor mayor: cada add-on que añade vuelve más útiles a los demás, y lo que no existe lo construimos a medida.
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ReputaMonitorice y responda a las reseñas de su hotel en las principales OTAs, todo en un solo lugar.TODAS LAS OTAS · RESPUESTA CON IAPreguntas frecuentes
Cómo se eligen los add-ons.
¿Tengo que activar todos los add-ons?
No. El núcleo es el Journey Hub y cada add-on se activa en Add-ons cuando existe el problema que resuelve. No hay ventaja en activarlo todo en el primer mes.
¿Los add-ons funcionan aislados?
Funcionan, pero ganan valor en conjunto, porque comparten el mismo huésped, la misma reserva y la misma conversación. La Central de Servicios dispara la Encuesta de Satisfacción al cerrar una solicitud, y el Agenda Fácil emite el voucher que el Check de Asistencia valida.
¿Hace falta programar para configurar un add-on?
No. Los formularios, las encuestas y los flujos se crean en constructores visuales, con vista previa, por el propio equipo del hotel.
¿Y si lo que necesito no existe en ningún add-on?
Desarrollamos add-ons a medida dentro de la plataforma, para automatizar tareas repetitivas, crear etapas propias del recorrido del huésped o conectar sistemas que no se hablan entre sí.
¿Cómo funciona en una cadena con varias unidades?
El grupo define el estándar una vez y cada propiedad lo hereda y ajusta solo lo que es diferente. Ver la solución para grupos hoteleros.
Díganos cuál es el mayor problema y le sugerimos por dónde empezar.
En la demo mostramos solo los add-ons que tienen sentido para su operación, con el escenario de su hotel.