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Para tecnología y sistemas

Una capa nueva sobre el PMS, sin proyecto de migración.

Quien responde por los sistemas del hotel recibe peticiones para añadir herramientas todas las semanas, y sabe que cada nueva herramienta es una integración más que mantener. Guestdash no sustituye el sistema de registro: se conecta a él, y el PMS sigue siendo la fuente de la verdad.

Las tres objeciones legítimas

Lo que suele frenar un proyecto de este tipo.

"No voy a cambiar de PMS."

Y no hace falta. Nos apoyamos en lo que ya existe y devolvemos operación. No hay migración de datos históricos ni sustitución del sistema de registro.

"Una integración más que mantener."

La conexión la hacemos y la mantenemos nosotros, con las credenciales que el hotel autoriza. Cuando un proveedor cambia la interfaz, el problema es nuestro.

"¿Quién va a ver datos de huéspedes?"

Usuarios, perfiles y claves gestionados a nivel de grupo, con visibilidad limitada a lo que cada función necesita. Cada acceso queda registrado.

Arquitectura

Lo que necesita saber antes de aprobar.

Aislamiento por propiedad
Cada unidad con su contexto y su base de conocimiento, sin mezcla entre clientes.
Claves de API por unidad
Emitidas y revocadas a nivel de grupo, sin compartir credenciales entre propiedades.
Alojamiento en la Unión Europea
Cifrado en tránsito y en reposo. Para Brasil, la ubicación se define en el contrato.
Registro auditable
Quién hizo qué y cuándo, incluidos los accesos a datos de huéspedes.
Sin entrenamiento cruzado de modelos
Los datos de un cliente no entrenan modelos generalistas.
Configuración sin código
Formularios, encuestas y flujos los crea la operación, lo que saca a informática de la cola de solicitudes.

Deja de ser la cola de solicitudes.

Hoy, cambiar un campo del pre-check-in o crear un formulario nuevo es una petición que entra en su cola y tarda semanas. Con constructores visuales, el propio equipo de operación monta, previsualiza y publica.

Lo que queda de su lado es lo que debe quedar: accesos, integraciones y cumplimiento.

Envíe su cuestionario de seguridad.

Respondemos al cuestionario y facilitamos el contrato de tratamiento de datos antes de cualquier compromiso.