Política de Cookies

01Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio coloca en su dispositivo cuando lo visita. Sirven para que el sitio se acuerde de usted — qué sesión tiene abierta, qué idioma eligió, si ya respondió a este aviso.

En esta política, la palabra cookies abarca también tecnologías equivalentes que cumplen funciones similares: almacenamiento local en el navegador, píxeles y etiquetas de medición.

02Por qué necesitamos su consentimiento

En Portugal, la instalación de cookies no esenciales exige su consentimiento previo, libre, específico e informado, en los términos de la Ley n.º 41/2004 y del Reglamento General de Protección de Datos.

En la práctica, eso significa:

• Las cookies esenciales se instalan sin consentimiento, porque sin ellas el servicio que solicitó no puede prestarse.
• Todas las demás solo se instalan después de que diga que sí. No las preactivamos, no las activamos porque siga navegando, y rechazar es tan fácil como aceptar.
• No instalamos cookies no esenciales antes de que interactúe con el aviso de cookies.

03Qué categorías de cookies usamos

La lista completa y actualizada de las cookies efectivamente instaladas, con nombre, proveedor y duración de cada una, está disponible en el panel Configuración de cookies, accesible en el pie de todas las páginas. A continuación explicamos para qué sirve cada categoría.

3.1 · Cookies estrictamente necesarias — siempre activas

Hacen que el sitio y la plataforma funcionen. Sin ellas, no consigue iniciar sesión ni navegar de forma segura.

Estas cookies son necesarias para la prestación del servicio que solicitó y, por eso, no dependen de consentimiento.

3.2 · Cookies de rendimiento y análisis — solo con consentimiento

Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio: qué páginas se ven, dónde abandona la gente, qué está lento. Los datos se tratan de forma agregada y sirven para mejorar el sitio y el producto.

Siempre que la herramienta lo permita, activamos la anonimización de la dirección IP y desactivamos la comunicación de datos a terceros con fines publicitarios.

3.3 · Cookies de funcionalidad — solo con consentimiento

Mejoran la experiencia sin ser imprescindibles. Es el caso del chat de soporte disponible en el sitio y de la reproducción de vídeos incrustados.

3.4 · Cookies de marketing — solo con consentimiento

Permiten medir el resultado de nuestras campañas y presentar contenido relevante en plataformas de terceros. Si rechaza esta categoría, seguirá viendo el sitio íntegro; solo dejamos de poder medir el origen de su visita.

04Cookies de terceros

Algunas de las cookies anteriores las instalan terceros, que actúan como responsables del tratamiento de los datos así recogidos, según sus propias políticas de privacidad. La identificación de cada proveedor está en el panel Configuración de cookies, con enlace directo a la política correspondiente.

Algunos de estos servicios implican transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Sobre las garantías aplicables, consulte la Sección 7 de nuestra Política de Privacidad.

05Cómo gestionar sus preferencias

5.1 · En nuestro sitio

Puede cambiar sus elecciones en cualquier momento en Configuración de cookies, en el pie de todas las páginas. El cambio produce efectos inmediatos y su elección se conserva durante 6 meses, transcurridos los cuales le volveremos a preguntar.

Retirar el consentimiento es tan sencillo como darlo. No pierde acceso a nada esencial por rechazar.

5.2 · En su navegador

También puede bloquear o eliminar cookies en la configuración del navegador:

• Chrome: Configuración, Privacidad y seguridad, Cookies
• Safari: Preferencias, Privacidad
• Firefox: Configuración, Privacidad y Seguridad
• Edge: Configuración, Cookies y permisos del sitio

Tenga en cuenta que bloquear todas las cookies impedirá el funcionamiento de partes del sitio y de la plataforma, en particular el inicio de sesión.

06¿Y dentro de la plataforma?

En la aplicación Guestdash, el área donde trabajan nuestros clientes, usamos solo cookies esenciales: sesión, seguridad y preferencias de interfaz. No instalamos cookies de marketing en el área autenticada del producto.

07Cambios en esta política

Siempre que añadamos, eliminemos o cambiemos herramientas que usen cookies, actualizamos esta página y la fecha del encabezado. Si el cambio implica nuevas finalidades, le pediremos de nuevo su consentimiento.

08Contacto

Dudas sobre cookies o sobre el tratamiento de sus datos: hello@guestdash.com