Muchos espacios, muchas comidas, una sola plataforma.
En un resort, el huésped pasa el día entero dentro de la propiedad. Quiere reservar la cena, la cancha y el spa, quiere saber a qué hora cierra el bufé, y pide cosas a la habitación a todas horas. Es el escenario donde la operación y la conversación más necesitan vivir juntas.
Los módulos que se pagan rápido en un resort.
Reserva de espacios con voucher
Restaurante, spa, cancha y espacios comunes en una agenda real, con turnos, capacidad y reglas. El huésped reserva conversando y recibe un voucher con código QR.
Check de asistencia
Reserva confirmada no es asistencia confirmada. La validación del voucher por QR en el sitio mide el no-show en serio y libera mesas.
Control de comidas
Quién tiene derecho al desayuno por tarifa o tipología, verificado en un toque, con previsión frente a realizado para dimensionar el bufé.
Solicitudes con plazo
El volumen de solicitudes a la habitación es alto y disperso. Con responsable, plazo y escalado en el retraso, deja de depender de la memoria.
IA multilingüe
Huéspedes de muchas nacionalidades atendidos en su lengua, con más de 100 idiomas, sin reforzar el equipo en temporada alta.
Voice AI para el turno de noche
La llamada de las dos de la mañana se atiende, se resume y se deriva, sin despertar por error a quien está de guardia.
La temporada alta deja de ser un salto en el riesgo.
Lo que en un hotel pequeño es una solicitud perdida, en un resort con cientos de habitaciones es una fila en el restaurante, un bufé mal dimensionado y una reseña negativa. La diferencia está en medir antes de que duela.
El sistema de alarmas avisa cuando algo se sale de lo previsto, y la satisfacción se mide justo después del servicio, con desglose por sector. Sabe si el problema es de la cocina, de housekeeping o de mantenimiento, sin esperar al fin de mes.
Traiga el mapa de sus espacios.
Montamos la agenda con sus turnos y capacidades y le mostramos al huésped reservando por conversación, con voucher y validación en el sitio.